TURDATURISM.RO (magazin online)

DaVision SRL, J12/946/2007, RO 21225804
Cont IBAN: RO02 OTPV 2000 0013 7018 RO01 - OTP Bank Agentia Turda
tel. 0744.678.674, e-mail: comenzi@turdaturism.ro

Informatiile despre produsele prezentate in website au doar rol de informare!
Pentru comenzi si alte informatii suplimentare, va rugam sa ne contactati.
Preluarea comenzilor se face prin intermediul magazinului on-line, e-mail sau telefon.
Indiferent de modalitatea aleasa, va fi necesara confirmarea comenzii inainte de livrare!

Informatii stocuri si produse 

 In Stoc  sau  Stoc limitat  - Aceste produse se afla in stocul furnizorilor nostri si vor fi livrate dupa confirmarea stocului de catre furnizor si dupa confirmarea comenzii de catre dvs.

Comenziile vor fi onorate in ordinea cronologica. Toate produsele aflate "in stoc", au un numar limitat de bucati, motiv pentru care un produs comandat afisat ca "in stoc", poate sa devina indisponibil in cazul in care acesta a fost confirmat pe o comanda anterioara.

 Stoc furnizor  - Aceste produse se afla in stocul furnizorilor nostri si vor fi livrate dupa confirmarea stocului de catre furnizor si dupa confirmarea comenzii de catre dvs. Mentionam ca pot exista situatii in care un produs afisat in "stoc furnizor" sa nu mai fie disponibil la verificarea stocului la furnizor (stoc epuizat).

 Indisponibil  - Aceste produse nu mai fac parte din oferta curenta a magazinului nostru. Te rugam sa ne contactezi si vom incerca sa-ti propunem alt produs similar.

Fotografiile au un caracter informativ. Pot exista diferente intre acestea si produsul respectiv.

Plata 

Pretul si specificatiile tehnice prezentate pe website NU constituie obligatie contractuala si pot fi modificate fara o notificare in prealabil.

Comanda preluata, este validata prin emiterea facturii proforme, disponibila online in contul de client, dupa confirmarea comenzii !

Plata se poate face prin ramburs la livrare in momentul ridicarii coletului, cu card bancar sau prin virament in cont.

Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).
Daca doriti sa platiti prin metoda de plata "Online prin card bancar" este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

  • Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectueaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
  • "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision !

Atentie - pentru plata cu card si virament in cont! Este necesar ca inainte de a face plata sa asteptati confirmarea telefonica ca toate produsele din comanda dumneavoastra sunt pe stoc si pot fi livrate. Expeditia produselor se va face doar in momentul in care plata a fost confirmata.

Livrare 

Comenzi livrate prin Posta Romana - 15 RON (trimiteri in valoare de maxim 300 lei)
Comenzi livrate prin Fan Courier - 25 RON (in zona 1 de destinatie Fan Courier)
Comenzi ridicate gratuit in Turda ! (inclusiv biciclete)

Pentru comenzi peste 300 RON (accesorii, componente si echipamente) - platite cu card bancar sau prin virament in cont - va oferim transport GRATUIT ! (pentru localitatile situate in zona 1 a Fan Courier)

Pentru biciclete, costul transportului cu Fan Courier este de 25 RON ! (pentru localitatile situate in zona 1 a Fan Courier)

Bicicletele livrate prin curier sunt semi-ansamblate de producator, pentru economie de spatiu si usurinta in manevrare. Pentru a putea iesi la drum cu bicicleta, trebuie sa o ansamblati si sa verificati daca toate suruburile sunt stranse corespunzator. (vezi - instructiuni montare bicicleta)

Putem folosi si altă variantă de transport la alegerea cumpărătorului ! In acest caz, costul transportului (inclusiv taxa de ramburs, după caz) este suportat de către cumparator !

Garantie

Pentru orice detalii legate de garantie va rugam sa ne contactati pe adresa comenzi@turdaturism.ro.

Toate produsele sunt vandute sub garantia oferita de producator si au cel putin un an de zile garantie pentru defecte de fabricatie.
Garanția nu acopera daunele produse prin transport, stocaj necorespunzator, ingrijire neadecvata, utilizare anormala, modificari neautorizate aduse produsului, stergerea seriei produsului (unde este cazul), distrugerea etichetelor cusute pe produs, excepție făcând produsele cu defecte de fabricație.
Termenul de rezolvare al garantiilor este de 14 zile calendaristice conform Legii 449/2003 si O.G. 21/1992 din Romania.

Retur

Conform legislatiei in vigoare privind regimul juridic al contractelor la distanta, "consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care cad in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor".

Clientul se obliga ca inainte de expedierea returului sa notifice SC DAVISION SRL (in scris) si sa trimita urmatoarele informatii:

  • Datele de identificare: nume, prenume, adresa de livrarea si numar de telefon;
  • Datele de identificare a comenzii (Seria facturii, numarul comenzii)
  • Produsele care se vor returna.

Modalitatea de stornare (fie se pot inlocui produsele returnate cu alte produse de o valoarea cel putin egala, fie se pot restitui banii in contul clientului prin virament bancar)
Clientul este responsabil sa se asigure ca produsele se vor returna in maxim 10 zile lucratoare de la primirea coletului, in caz contrar SC DAVISION SRL poate refuza coletul.

In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost trimise Clientului, in ambalajul original, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit.

Costul returului cade, conform legii, in sarcina clientului. Pentru retururile efectuate in cursul celor 10 zile lucratoare, clientul primeste banii aferenti produselor returnate in interval de 30 de zile calendaristice de la receptionarea coletului de catre SC DAVISION SRL. Costurile de transport nu se returneaza !

Inregistrare in magazinul online

Dacă nu ai un cont activ pe magazinul nostru on-line, iti poti creea un cont AICI !
Daca doriti sa va inregistrati si nu reusiti, va rugam sa ne contactati pentru a facilita inregistrarea dumneavoastra pe site.

Prin inregistrarea in magazinul nostru online, puteti cumpara produsele dorite mult mai comod si mai simplu, intr-un mod interactiv. E-shopul va ofera posibilitatea de a mentine o lista de produse dorite, de a verifica produsele cumparate si a comenzilor anterioare.

Daca esti utilizator inregistrat, poti sa primesti newsletter-ul TurdaTurism.RO, prin care te instintam cu privire la noutatile, promotiile din magazinul nostru sau evenimentele si activitatile la care vom participa.

De asemnea, poti beneficia de oferte, promotii si discount-uri, valabile doar pentru clientii din magazinul online !!!